안녕하세요 고객님 :)

우선 꼼꼼히 검수하지 못하고 출고 진행해드린 점 사과드리며

사진상으로는 정확한 불량 유무 판단이 어려운 점 미리 양해 부탁드립니다.

상품이 옆으로 눕혀진 채 보관되다 보니 자리가 잘못 잡힌 채로 보관되어 주름이 잡힌 것처럼 보이기도 해서요!

만약 그런 경우라면 해당 부분 신문지나 에어캡 등을 넣어 밖으로 펴지도록 고정시켜주시면 해결될 것 같습니다.

시도 후에도 해결되지 않을 경우에는 사진상으로는 정확한 판단이 어렵기 때문에

저희 쪽으로 수거 후 해당 부분을 확인해 보아야 할 것 같습니다 ㅠ_ㅠ!

받아보신 상품 실착하신 상태라면 수거 후 불량이더라도 수선으로만 진행이 가능하며,

시착만 하신 상태라면 저희가 배송비 부담하여 동일 상품으로 교환 처리될 예정입니다!

다만, 수거 후 불량이 아닐 경우에는 발생하는 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 하는 점 미리 안내드립니다 ㅠ_ㅠ

추가 문의사항 있으신 경우 새 게시글이나 카카오톡 고객센터 @어페리피트로 남겨주시면 확인 후 빠르게 답변 도와드리겠습니다.

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 :)

[ Original Message ]

어페리피트를 찾아주셔서 감사합니다.

문의사항을 자세히 남겨주시면 확인 후 빠르게 답변 도와드리겠습니다.

· 교환/반품 문의는 카카오톡 고객센터 @어페리피트로 고객님 정보와 문의사항을 남겨주시면 보다 더 빠른 처리가 가능합니다. (불량 상품의 경우 사진을 함께 첨부해 주세요.)

성함 : 김민아

주문번호 :

휴대폰 번호 : 01051683246

내용 : 롱부츠를 태오나서 처음 사본거라 잘 몰라서 그러는데

오른쪽 발목 접히는 부분이 안쪽으로 접혀서 너무 아파서요

왼쪽은 바깥쪽으로 잘 주름져서 너무 편하게 잘 신는데

오른쪽은 안쪽으로 주름져서 아파서 신을수가 없어요 ㅠㅠㅠㅍ픂

진짜 저한테는 저렴함금액도 아닌데

사놓고 모셔만 놓고있는상황이라

이게 불량인건지

아님 바깥쪽으로 주름을 잡는 방법이 따로 있다면 알려주세요 ㅠㅠㅠㅠ